Cancellation and refundsБас тарту және ақшаны қайтару
Last updated: 5 October 2026Жаңартылды: 2026 жылғы 5 қазан
Cancelling is free for all our tours, private and group, whenever you cancel.
Cancel whenever you need to. There is no fee.
You pay on the day of your tour, usually at the end when we are back in Almaty.
We move your trip to another day or cancel it at no cost.
If you have already paid
If you paid at the start of a tour that then has to be cancelled, we refund you in full.
How to cancel
Write to us on WhatsApp at +7 777 200 1903 or by email at info@nomadoutfitters.kz, and include your name and the date of your tour. Please let us know as early as you can, so we can cancel the guesthouses and meals we booked for you.
Questions
If something is unclear, contact us before booking.
TOO Outfitter kz, BIN 160440023490, Navoi Ave 208/3, Almaty, Kazakhstan
Біздің барлық турымыздан, жеке де, топтық та, кез келген уақытта тегін бас тартуға болады.
Қажет кезде бас тартыңыз. Ешқандай айыппұл жоқ.
Сіз тур күні төлейсіз, әдетте соңында, Алматыға қайтып келгенде.
Біз сапарды басқа күнге ауыстырамыз немесе оны тегін тоқтатамыз.
Егер сіз төлеп қойған болсаңыз
Егер сіз тур басында төлеп, кейін оны тоқтатуға тура келсе, біз ақшаңызды толық қайтарамыз.
Сапардан қалай бас тартуға болады
Бізге WhatsApp арқылы +7 777 200 1903 немесе поштаға info@nomadoutfitters.kz жазып, атыңыз бен тур күнін көрсетіңіз. Өтініш, сізге брондалған қонақ үйлер мен тамақтан бас тартып үлгеруіміз үшін мүмкіндігінше ертерек хабарлаңыз.
Сұрақтар
Бір нәрсе түсініксіз болса, брондауға дейін бізбен хабарласыңыз.
«Outfitter kz» ЖШС, БСН 160440023490, Науаи даңғылы, 208/3, Алматы, Қазақстан
