Booking, Payment and Practical InfoБронирование, оплата и полезная информация
Бронирование
Когда можно забронировать частный тур?
Частные туры проводятся в любой день, даже завтра. Напишите нам в WhatsApp или заполните форму ниже.
Как рассчитывается цена?
Туры продаются как пакеты с одной общей ценой для вашей группы, поэтому мы не присылаем расчёт по отдельным статьям. Цены включают налоги и одинаковы круглый год.
Нас пять человек или больше. Сколько это стоит?
Для групп от пяти человек менеджер рассчитает стоимость отдельно. Пришлите нам даты и количество путешественников.
У вас есть групповые туры?
Групповые туры с фиксированными датами начнутся в марте 2027 года. До этого все туры проводятся как частные.
Оплата
Как оплатить тур?
Наличными в начале тура, в тенге, долларах США или евро, по курсу на день выезда. Это касается всех туров, включая многодневные.
Можно оплатить картой?
Если оплатить наличными не получается, можно заплатить картой или по официальному счёту с надбавкой 5%.
Можно зафиксировать цену заранее?
Да. Предоплата 20% фиксирует цену. Она вносится банковским переводом по официальному счёту, и надбавка 5% на неё не распространяется.
Отмена и погода
Что, если мне нужно отменить тур?
Отмена бесплатная.
Что будет при плохой погоде?
Если из-за погоды или закрытой дороги маршрут становится небезопасным, мы переносим тур на другой день или полностью возвращаем деньги.
Во время тура
Вы предоставляете детские кресла?
Да, детские кресла есть. Скидок для детей нет.
Можно оставить багаж в машине?
Да, багаж может оставаться в машине во время тура.
Можно учесть мою диету?
Да, мы учтём любую диету. Сообщите нам об этом при бронировании.
Остались вопросы? Напишите нам в WhatsApp
