Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные Nomad Outfitters собирает через этот сайт, зачем, и что вы можете с ними сделать. Мы собираем как можно меньше данных и никогда их не продаём.

Кто мы

Nomad Outfitters принадлежит ТОО «Outfitter kz» (БИН 160440023490), юридический адрес: пр. Навои, 208/3, Алматы, Казахстан. Мы отвечаем за ваши персональные данные. Вопросы и запросы: info@nomadoutfitters.kz или +7 701 457 6666.

Что мы собираем

• Когда вы отправляете заявку (бронирование, тур под заказ или сообщение): имя, email и/или телефон, а также сведения о поездке, которые вы сами указываете: места, даты, число путешественников, возраст детей, пожелания и ваше сообщение.
• Когда мы организуем поездку: если для маршрута нужны дополнительные данные (например, для разрешений), мы запрашиваем их у вас напрямую и используем только для этой цели.
• Если вы принимаете аналитические cookie: какие страницы вы смотрите, сколько времени проводите на сайте, ваше устройство и браузер, а также примерное местоположение по IP-адресу. Для этого используются Google Analytics и Яндекс Метрика.
• Журналы сервера: как и любой сайт, наш хостинг записывает IP-адреса и время запросов, чтобы защищать сайт.

Некоторые данные хранятся только в вашем браузере и никогда нам не передаются: язык и тема оформления, корзина, выбор в конструкторе тура и ваш выбор по cookie.

Зачем мы их используем

• Чтобы ответить на заявку, спланировать и провести поездку и быть на связи по ней.
• Чтобы защищать формы от спама и злоупотреблений.
• С вашего согласия, чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и улучшать его.

Мы не отправляем рекламные письма, если вы отдельно об этом не попросите.

Правовое основание

Мы обрабатываем данные с вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку при отправке формы, и для проведения забронированной поездки, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Вы можете отозвать согласие в любое время.

Где хранятся данные

Заявки с этого сайта обрабатываются на нашем хостинг-сервере в Казахстане и доставляются в почтовый ящик компании. Google Analytics и Яндекс Метрика обрабатывают данные на своих серверах и только если вы приняли аналитические cookie. Если вы пишете нам в WhatsApp, также действуют правила WhatsApp.

Кому мы их передаём

Только тем, кто нужен для проведения поездки, например местам проживания, перевозчикам и администрациям парков, сервисам, на которых работает сайт (хостинг, почта, аналитика), а также государственным органам, когда этого требует закон.

Как долго мы их храним

Заявки с этого сайта мы храним 1 месяц. Данные по состоявшимся поездкам храним столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах.

Ваши права

Вы можете попросить показать, какие данные о вас у нас есть, исправить их, удалить или прекратить их использование, а также отозвать согласие. Напишите на info@nomadoutfitters.kz, и мы ответим как можно скорее.

Cookie

Мы используем только аналитические cookie Google Analytics и Яндекс Метрики и только после того, как вы нажмёте «Принять» в окне про cookie. Если вы нажмёте «Отклонить», аналитические cookie не устанавливаются. Изменить выбор можно в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

Дети

Мы сознательно не собираем данные детей. Сведения о детях, которые едут с вами, например их возраст, сообщают родители или опекуны.

Изменения

Если мы изменим эту политику, мы обновим её на этой странице и поменяем дату вверху.